Проект мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики туристической фирмы Tes-тур

Диплом Проект мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики туристической фирмы Tes-тур

Содержание

Введение 5
1. Теоретическая часть 8
1.1 Коммуникационная политика: сущность и цели 8
1.2 Управление коммуникационной деятельностью туристской фирмы 12
1.3 Основные этапы разработки коммуникационной политики турфирмы 20
2. Аналитическая часть 27
2.1 Общая характеристика турфирмы «» 27
2.1.1 Виды деятельности турфирмы «» 27
2.1.2 Основные технико-экономические показатели «» 30
2.2 Анализ организационной структуры управления 33
2.2.1 Организационная структура ООО «» 33
2.2.2 Реализация функций управления персоналом ООО «» 34
2.2.3 Коммуникационный процесс ООО «» 36
2.3 Анализ организации управления коммуникационной деятельностью 38
2.3.1 Анализ коммуникационной сети ООО «» 38
2.3.2 Недостатки внутренних коммуникаций ООО «» 40
2.3.3 Достоинства внутренних коммуникаций ООО «» 42
2.3.4 Система внешней коммуникационной сети ООО «» 43
2.4 Анализ мнения потребителей о коммуникационной деятельности 47
2.4.1 Анализ потребителей ООО «» 47
2.4.2 Изучение мнения потребителей ООО «» 50
2.6 Анализ организации рекламной деятельности «» 53
2.7 Общие выводы по аналитической части 58
3. Проектная часть 62
3.1 Проект мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики ООО «» 62
3.1.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия 62
3.1.2 Мероприятия по совершенствованию коммуникационной политики предприятия 67
3.1.2.1 Мероприятия по совершенствованию внутренних коммуникаций 67
3.1.2.2 Мероприятия по совершенствованию внешних коммуникаций 70
3.1.3 Мероприятия по совершенствованию рекламной политики 72
3.2 Компьютерный раздел 76
3.2.1 Внедрение программы Тур Менеджер 76
3.2.2 Внедрение программы 1С:Предприятие 79
3.2.3 Поддержание и развитие сайта ООО «» 80
3.3 Правовой раздел 86
3.3.1 Правовое регулирование деятельности турфирмы 86
3.3.2 Внутренние документы деятельности турфирмы 91
3.4. Экономическая оценка проекта 97
3.4. 1 Расчет эффективности предложенных мероприятий 97
3.4.2 Итоговая таблица показателей хозяйственной деятельности на проектируемый период в сравнении с последним годом анализируемого периода 106
Заключение 107
Список использованной литературы 113
Приложения 116

Тип работы	Тема		Скачать бесплатно краткое содержание
Диплом	Проект мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики туристической фирмы Tes-тур
Место сдачи	Год	Объем, стр.	Цена
РГУТИС	2008	123	1499 p.
Каталог готовых работ -> Менеджмент ->Диплом Проект мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики туристической фирмы Tes-тур
Email-адрес для заказа работы:
Также вы можете обратить внимание на работы по сходной тематике:
Формирование, продвижение и реализация туристского продукта		Диплом	1499 р.

Если вы не нашли в каталоге подходящую вам работу, вы можете заказать у меня реферат, курсовую или диплом на нужную вам тему. Также я могу написать преддипломную практику , отчет по практике и доклад к диплому.