Содержание
Введение 3
Обзор литературных источников 6
1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности 10
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности 10
1.2. Особенности коммерческой деятельности в торговой организации 12
1.3. Модели построения и ведения коммерческой деятельности в торговой организации 24
2. Анализ организации коммерческой деятельности на примере сети магазинов ООО «Квартал» 27
2.1. Краткая экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Организация розничной продажи и торгового обслуживания покупателей 30
2.3. Формирование и сбалансированность товарного ассортимента 35
2.4. Показатели эффективности коммерческой деятельности 40
3. Совершенствование организации коммерческой деятельности сети магазинов ООО «Квартал» 44
3.1. Основные проблемы коммерческой деятельности 44
3.2. Пути совершенствования коммерческой деятельности 45
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 50
4. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности 52
4.1. Обеспечение противопожарной безопасности 52
4.2.Обеспечение безопасности в чрезвычайных ситуациях 57
4.3. Охранные системы торговой сети 63
Выводы и предложения 67
Список литературы 71
Приложения 74