Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью организации 6
1.1. Определения и основные понятия маркетингового управления организацией 6
1.2. Основные концепции управления маркетинговой деятельностью организации 9
1.3. Задачи, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности организации 11
1.4. Основные принципы работы маркетингового отдела организации 16
Глава 2. Управление организацией на основе маркетинговых исследований 19
2.1. Общая характеристика и виды маркетинговых исследований в организациях 19
2.2. Методы и оценка реализации маркетинговых исследований в организациях 33
2.3. Планирование новой продукции и исследование возможностей организации 43
Глава 3. Управление деятельностью организации, на примере 49
ОАО « Международный Аэропорт -Шереметьево» 49
3.1. Общая характеристика и история создания организации 49
ОАО « Международный Аэропорт- Шереметьево» 49
3.2. Организация маркетингового управления на ОАО 51
« Международный Аэропорт- Шереметьево » 51
3.3. Основные принципы работы маркетингового отдела 57
ОАО « Международный Аэропорт- Шереметьево » 57
Заключение 61
Приложения 63
Список использованной литературы 67
далее...