Информационные технологии в управлении гостиничным предприятием

Диплом Информационные технологии в управлении гостиничным предприятием

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ 6
1.1. ЭВОЛЮЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА 6
1.2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 10
1.3. ИНВЕСТИЦИИ В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ - НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 11
1.4. АВТОМАТИЗАЦИЯ ГОСТИНИЦ. СИСТЕМЫ, ИНТЕРФЕЙСЫ, ПЕРСОНАЛ 18
1.5. ГЛОБАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ 27
1.5.1. Amadeus 27
1.5.2. Galileo 32
1.5.3. Worldspan 37
1.5.4. Sabre 42
1.5.5. Fidelio 43
2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЦЕЙ EPITOME PMS 46
2.1. МОДУЛЬНАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ EPITOME PMS 47
2.2. СПОСОБЫ РАЗВЕРТЫВАНИЯ СИСТЕМЫ 54
2.3. ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ EPITOME PMS ОТ LODGINGTOUCH LIBICA 55
2.4. ТЕХНОЛОГИЯ КЛУБНЫХ КАРТ В СИСТЕМЕ EPITOME PMS 58
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА НА ПРАКТИКЕ 61
3.1 ХАРАКТЕРИСТИКИ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОГРАММ БРОНИРОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ FIDELIO HOTEL MANAGEMENT SYSTEM). 61
3.2 ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С СИСТЕМОЙ FIDELIO FRONT OFFICE (НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ МЭРРИОТТ В МОСКВЕ) 73
3.3. ПРОБЛЕМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ И ИНТЕРНЕТА 77
3.4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АВТОМАТИЗАЦИИ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА МЭРРИЕТТ 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 87

Тип работы	Тема		Скачать бесплатно краткое содержание
Диплом	Информационные технологии в управлении гостиничным предприятием
Место сдачи	Год	Объем, стр.	Цена
РГСУ	2008	89	1499 p.
Каталог готовых работ -> Туризм ->Диплом Информационные технологии в управлении гостиничным предприятием
Email-адрес для заказа работы:

Если вы не нашли в каталоге подходящую вам работу, вы можете заказать у меня реферат, курсовую или диплом на нужную вам тему. Также я могу написать преддипломную практику , отчет по практике и доклад к диплому.